@human_revolution

Как можно выйти из спам-лист Google, если в него попало доменное имя делегированное Яндексу?

Добрый день.

Проблема следующая: имеется доменное имя, делегированное Яндексу. Сам сайт хостится на nic.ru, почта, соответственно, работает на базе Яндекса. Недавно, по всей видимости из-за взлома через уязвимость Wordpress и последующих рассылок, мы попали в спам-лист Google.

Получаем следующие сообщения:

This is the mail system at host yandex.ru.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

Please, do not reply to this message.

: host ASPMX.L.GOOGLE.com[2a00:1450:4010:c04::1b] said:
550-5.7.1 [2a02:6b8:0:801::1 12] Our system has detected that this
message 550-5.7.1 is likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam
sent to 550-5.7.1 Gmail, this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer...
for 550 5.7.1 more information. s18si15389839lbv.17 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)


DKIM метка у нас включена. В принципе все письма оформлены по гайдлайнам.

При этом часть писем отправляется, если каждый раз менять тему письма. С вероятностью в 100 процентов не проходят письма со словами в теме "RE:".

К сожалению, это очень сильно мешает работать. Очень прошу помощи, потому что менять домен - это совсем не выход для нас.
  • Вопрос задан
  • 5061 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
В гугл нельзя подать заявку на исключение из спам-листа.
При обращении в техподдержку гугла обычно советуют выполнить следующие действия, а если не помогло, отправляют сюда
В остальном, толку от техподдержки гугла - как от козла молока, но еще раз внимательней перечитать содержимое их рекомендаций в случае такой проблемы - не лишнее, вдруг чего новое всплывет.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы