Если пути к файлам шрифта точно правильные, то вероятнее всего проблема с MIME-типами.
Открывайте инструменты разработчика (F12), на вкладке Networks проверяйте какие MIME-типы у ваших шрифтов.
Правильные:
.eot - application/vnd.ms-fontobject
.woff - application/font-woff
.ttf - application/x-font-truetype
.svg - image/svg+xml
.otf - application/x-font-opentype
Если у вас другие, связывайтесь с тех. поддержкой хостинга. Если у вас свой сервер, вот это может помочь
https://github.com/EnlightenAgency/Server-Setup-MI... 
Средний
Простой
Средний
