@solalex

Как организовать подсчет нажатий в ivr?

Есть freepbx, в ней настроен ivr, например:
Если у вас проблема ххх нажмите 1,
Если у вас проблема yyy нажмите 2,
Если у вас проблема zzz нажмите 3,

как сделать подсчет нажатий каждого меню, и если их больше какой-то критической величины, то сделать звонок или отправить sms/
  • Вопрос задан
  • 276 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
IgorG
@IgorG
VoIP разработчик
Модифицировать штатный модуль IVR и в начало каждой ветки IVR вставить вызов AGI/CURL/ODBC на выбор для сохранения нажатых в меню клавиш.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы