Как исправить проблему отправки таблицы (документа) из приложения в Outlook 2010?

Приложение находится на \\server\folder1\folder2\proga.exe. (не знаю, нужна ли эта инфа)
После введения некоторых данных пользователь отправляет таблицу на Outlook 2010 в виде письма.
В письме адрес заполняется пользователем, а в строке "Копия" показаны не адреса электронной почты, а только имя жирным шрифтом, заполняющееся автоматически приложением. При отправке письма выходит ошибка "0x8004010F невозможно найти объект".
На одном из компьютеров переустановил MS Office, удалил учётку, данные о ней в реестре и после перезагрузки у него вместо жирных слов в строке "Копия" указаны полные почтовые адреса, вместо только имён жирным шрифтом. И стало работать как надо. Но это исправление проблемы не приемлемо.
Есть у кого опыт или подсказки как быть?