Есть ли кто-нибудь, кто разрабатывал ССТУ.РФ или те, у кого заработал софт для единого портала для обращения граждан?

Доброго времени суток, для тех кто не в курсе 12 декабря планируется единый день обращения граждан в различные гос. учреждения, для этого создана площадка ССТУ,РФ (работает в закрытом режиме для уполномоченных лиц из гос. учреждений). Кому либо уже удалось протестировать софт, видеосвязь, другие варианты связи? На площадке куча инструкций, но чего-то похожего на технические мануалы, и хоть как-то помогающие сис. админам стремится к нулю. По ним и методом тыка был установлен VipNet, координаторы доступны, сервера ССТУ в випнет сети тоже. Установился какой-то АРМ ( ярлык в виде орла). Иногда даже логинется, в другие моменты сервера либо лежат либо не пускают, видимо все люди спохватились к тестовому запуску и положили сервера. Вопрос в том как вообще протестировать видео связь и другие виды связи? Как должно быть организованно рабочее место уполномоченного лица который должен работать с этим софтом? или с ним работать должен кто-то другой? Будет ли использовать microSIP как предполагалось ранее? будут ли использоваться IP телефоны? В общем вопросов очень много, тех поддержка сама не в курсе. Куда обращаться за разъяснением? Складывается такое ощущению что сами разработчики не в курсе как оно должно работать и всё меняется каждую минуту?