Нужен helpdesk, аналог zendesk - но дешевле. Можно, что бы у него не было так много интеграций, как у zendesk, но чтобы комфортно можно было его использовать в России, Украине, короче, на рынке СНГ.
Функционал очень нравится zendesk, но хотим перейти на более дешевое решение.
Средний
