@tqwueywqiwqeu828

Какие существуют способы уведомления о новых заявках на сайте для службы поддержки?

Планируется запуск сервиса (площадка электронных товаров), где пользователи будут совершать оплату. Какие существуют способы уведомления о новых сделках на сайте для службы поддержки, чтобы далее смогли обработать заявку пользователя? На данном этапе уже разработана и сверстана админка для такой службы поддержки, где есть строка заказы и полная информация о поступившей заявке. Вот только способа о поступлении этой заявки нету. Как можно исправить ситуацию?

вот варианты, которые я вижу:
-все заявки падают в CRM
-всплывающее уведомление браузера в админке
-email
-в телеграм чат
  • Вопрос задан
  • 74 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
VoidVolker
@VoidVolker
Dark side eye. А у нас печеньки! А у вас?
Любые. Где как удобнее. Ваши варианты вполне себе удобные. А вообще, способы уведомления должны быть в ТЗ. Если нету — уточняйте у заказчика.
Ответ написан
Комментировать
На мой взгдяд самое удобное это :
-E-mail (обычные проблемы / заказы )
-sms руководителю (если большая сумма или длительная просрочка по заказу )
Ну и обязательно crm, она для этого и нужна , нет?)
Ответ написан
Комментировать
@Igor_shem
Привет. Через онлайн сервис https://apix-drive.com/ru можно настроить уведомления на почту, в телеграм, смс
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы