Кто разбирался, В чем отличие у Эльбы и Мое дело?

То есть jazvenko засланный казачок или честный клиент?

Здесь я с вами соглашусь. Вы бы лучше человеку помогли, Максим, а не конкурента поливали грязью. Некрасиво. Или у вас после твиттера кипит что ли? Дак если мы возьмемся все гуано про вас собирать, вы утонете. Начиная с вашей псевдо-ПФ-отчетности.

jazvenko не засланный как вы высказались казачек, а пользователь которому не срач между конкурентами интересен, а конкретные факты о том или другом сервисе, и качественная работа этих сервисов. Посмотрите на себя, как дети. Может хватит мериться… Вы вопрос человека читаете? Так в чем отличие то? Что в Мое Дело такого за 3000 руб, чего нет в Эльбе? А если одинаковы, то почему такая цена?

На этот вопрос по-моему ответ есть, я считаю, что это стоит 400 рублей в месяц, а цена, большая в 10 раз завышена необоснованно, для ООО на УСН принципиальных разливай в работе сервисов нет, ЕНВД есть только в Эльбе и тут как- то вообще вопрос не стоит следовательно. Максим считает, что одна консультация с бухгалтером сразу окупает разницу в цене. Или не одна. Все остальное можно игнорировать, это действительно приняло черезчур личный характер.

Евген, привет! :)

Макс, ты читай комментарии то. Я еще раз говорю, что на платных тарифах мы всегда даем ответы на любые вопросы. Купи Эльбу и попробуй задать нам вопрос :) Причем гораздо приятнее, когда ты общаешься с обозначенным человеком (в нашем случае), чем общаться путем веб-формы (к вас).
И еще. Ты считаешь, что после двух консультаций окупается годовая подписка на сервис. Дак это что, одна консультация у бухгалтера стоит 15 тысяч?
Про КБК — ну тут сразу видно, что ты не в курсе и у вас мало практики сдачи отчетности. Часть налоговых принимали старый КБК, часть — новый. И поэтому мы сделали возможность выбора КБК.

1. Вопрос задавал от платного аккаунта, был послан на форум в декабре
2. У нас минимум есть два клиента от которых через вас были сделаны платежки (не отчетность) с неверными КБК и деньги ушли не туда (конец января). Как раз наша консультация помогала им потом разбираться. Ваша послал нахер
3. Да я считаю что грамотная консультация по сложным вопросам зачастую ЭКОНОМИТ гораздо больше чем 30 тысяч в год.

1. В декабре мы еще не делили пользователей на платных и бесплатных, это касаемо консультаций.
2. Факт посыла дайте :)
3. Ну это дело каждого, как считать. Если я устанавливаю окна, то сомневаюсь, что у меня возникнет сложный вопрос, который позволит мне сэкономить 30 тысяч.

Вы лучше не на всякие тупые срачи на хабре смотрите, а лучше обе системы пробуйте, созванивайтесь с техподдержкой, оценивайте качество обслуживания :)

Не люблю заниматься экспериментами подобного рода. Всякие срачи со стороны сотрудников весьма неплохо отражают отношение компании к работе и организации труда.

Хотелось бы как опцию иметь генерацию отчетных документов на одноразовые, не слишком долгоживущие фирмы, а то у тех заказчиков, кто с ними работает, постоянно беда с документами.

Фирмы с сотрудниками или это ИП без сотрудников? Какой тип налогообложения?

А МД, я вижу, кроме мелкой грызни из-за угла больше ни на что не способно? Где ваши интересные и познавательные статьи в СМИ? Может лучше на них перышки поточите, а?

Да какой маркетинг это просто вранье habrahabr.ru/blogs/hpodcasts/113959/#comment_3672191
Что бы иметь «бесплатную отчетность» надо платить 4000 каждый год (http://store.oviont.ru/ru/catalog/internet/kontur/).

Мое дело правда не лучше, с 1го числа отключают все бесплатные тарифы, либо плати за ненужную отчетность и пользуйся системой, либо отдыхай.

У МоеДело это включено в стоимость, деньги они принимают, только это не работает вообще :) Нам было очень интересно, что это за мегареволюционная схема со сдачей отчетности smsкой, у нас в команде есть ИПшник, он заплатил деньги за отчетность в ПФР. В итоге ему было предложено послать отчеты по почте. Типа извините, так получилось. Он попал на штраф. На предложение хотя бы вернуть деньги и штраф, был ответ — ну пишите официальное письмо, какие пункты договора нарушены и т.д. Сама такая схема сдачи отчетности в ПФР и ФСС вызывает массу вопросов, пока никакой судебной практики тут не сложилось, но есть огромные опасения, что ваши отчеты не будут признаны юридически значимыми. Кроме того, важно понимать, что при покупке этого дополнительного функционала (мы кстати не скрываем, что он есть), стоимость будет в разы меньше, чем стоимость МоегоДела.

Что значит схема со сдачей отчетности smsкой?
> Есть огромные опасения, что ваши отчеты не будут признаны юридически значимыми…
можно подробнее.
> посылать отчет по почте?
И этот момент не понятен, как вы сдавали? Там все просто: мастером настраиваешь отчетность в ПФР, ФСС, заполняешь все поля (пошаговая инструкция), и можешь сдавать ПФР через интернет.
Но всё-же больше всего меня интересует момент с опасностью не признания документа? Объясните почему?

Сейчас объясню ниже. А вы уже реально сдали отчеты в ПФР и ФСС через МоеДело? На самом деле очень интересно на это посмотреть, потому что вот нам не удалось.
Ну ок, теперь объясняю. Отчетность в ФНС, ПФР и ФСС в электронном виде должна быть подписана вашей электронной подписью. Чтобы вы могли поставить свою электронную подпись вам выдается приватный ключ — особый файлик, который вы должны держать от всех в секрете, никому не передавать и прочее. Перед выдачей ключа ваша личность проверяется. В случае налоговой отчетности есть некоторое послабление — вашу отчетность заверить ЭЦП можете не вы, а другой человек, которому вы это доверили, выписав на него доверенности. ПФР и ФСС такой возможности во всей стране гарантированно не предоставляют (нам пока удалось договориться только в Свердловской области и только с ПФР). И единственный способ сдать отчет — это заверить его своей ЭЦП. А как технически это можно сделать? Единственный законный и нормальный способ — установить себе на комп некоторую вещь — криптопровайдер, который обеспечит подписывание вашего отчета вашей ЭЦП (напомню, на вашем компе есть приватный ключ, именно он и участвует в подписывании) Проблемы тут понятны — нужно сначала где-то ключ получить (сходить за ним, чтобы личность удостоверили), затем еще криптопровайдер ставить на машину к себе. Это не во всех ОС и браузерах работает в данный момент. Короче неудобно. МоеДело придумало революционную схему, о которой пока известно только по слухам, лично я как она работает посмотреть не смог, вот может вы расскажите. Идея в том, что вы не храните у себя приватный ключ, отдаете его МоемуДелу, оно за вас подписывает этим ключом, а чтобы вы доказали, что это вы, вы просто посылаете СМСку. Проблема с точки зрению юридической значимости такого действия в том, что передача ключа вами в другие руки — однозначно компроментация ключа по всем текущим нормам. Фактически другой человек (робот) подписывает вашей подписью ваш отчет. Вот как-то так.

То, что вы пишете, что просто заполняешь отчет, а потом нажимаешь кнопку, все таки наводит меня на мысли что вы сдавать эти отчеты реально не пробовали :) Потому что, чтобы сдавать отчет в ПФР вы по-любому должны сходить в ПФР и заключить с ними договор. Да и куда-то сходить, чтобы вашу личность удостоверили тоже должны. Так что это как-то мутно выглядит, ну может быть вы рассеете туман :)

Эльба на бесплатном тарифе действительно отправляет на форум, где вам в течении суток ответит специалисты форума. Но если вы будете на платном тарифе в Эльбе, то вам на ваш любой вопрос дадут ответ прямо в почте наши эксперты. Проблема только в том и есть, что вы на платном тарифе в Эльбе не пытались задать вопрос нам.
Мы такую фишку не выпячиваем, так как это должно быть само собой разумеющееся. Бросать своих пользователь на произвол судьбы — не в правилах Эльбы.

А как быстро реагируют у вас поддержка?

На почту платных клиентов мы гарантируем ответ в течение суток. Я тоже не понимаю, как можно это выпячивать, как какую-то крутую особенность сервиса, ведь само собой разумеется, что любой SAAS должен так работать. Кроме почты с нами можно связаться по скайпу, icq, веб-чату прямо внутри системы или позвонить на бесплатный номер. По телефону возможны некоторые очереди в период пика отчетности, но в рамках приличия. Телефон берут круглосуточно.

>А как быстро реагируют у вас поддержка?
Мы же вам тут быстро отвечаем :)