Google-поиск. Проблемы с кодировкой в Chrome и FF. Как связаться с Google?

Приветствую.

Вот что сегодня заметил. В браузерах Google Chrome (32.0.1700.107 m) и Mozilla Firefox (27.0.1). При поиске в Google по индексу сайта и переходе из описанных выше браузеров, ломается кодировка. Реальный текстовый запрос в ссылке заменяется на последовательность «%EF%BF%BD» (попробуйте по ссылке перейти на какую-нибудь страницу из поиска). Предварительно считал, что проблема с моим сайтом, но, запустив перехватчик трафика обнаружил, что именно Google отправляет на ложный адрес.
К неприятному сожалению 13 февраля Google даже снизил суточный трафик на мой сайт в десять раз, теперь есть основание считать, что повлиял поведенческий фактор.
Ищу способ связи с Google (какой-нибудь багтрекинг), для сообщения проблемы, но безрезультатно. Направьте меня, пожалуйста.

Заранее всем благодарен.
С уважением.