Как в GoDaddy сделать короткий CNAME?

Имеется домен в GoDaddy.
CNAME вида "www" = "@" работают нормально.
Но CNAME вида "www" = "newserver" транслируются в "newserver." и в newserver.example.net не превращается.
---
# host www.example.net ns50.domaincontrol.com.
Using domain server:
Name: ns50.domaincontrol.com.
Address: 208.109.255.25#53
Aliases:

www.example.net is an alias for newserver.
Host newserver not found: 5(REFUSED)
---
Это как-то можно обойти, кроме как FQDN в значении?

Вопрос №2 - про техподдержку. Она у них только по телефону???