получил письмо "Your Elance account has been closed":
As part of an ongoing effort to monitor workplace quality, we periodically scan freelancer accounts to identify those with higher than average numbers of disputes, negative feedback, client concerns, or evidence of moving work off Elance. While we don’t expect perfection, we do look for an overall track record of positive performance and take into consideration your entire work history.
Unfortunately, your account was found to have a high number of negative client experiences when compared to other freelancers, leading to a satisfaction level significantly below the average. As a result, your account has been closed.
For more information on why this action was taken, please refer to these FAQs.
We regret any disappointment this decision may cause and wish you all the best in your future endeavors.
Best Regards,
The Elance Trust & Safety Team
Это абсолютно необоснованно, у меня были только положительные отзывы, никаких жалоб. То есть вообще не могу понять, что могло вызвать закрытие.
Написал в поддержку, но думаю будет отказ с какой-нибудь стандартной формулировкой, потому что в FAQ прописано:
If my account is closed, can I appeal this decision?
No. We take this decision very seriously and have taken action only after a comprehensive evaluation of your work history. As such, there is no appeals process.
кто-нибудь сталкивался с таким? кому можно написать "произошло какое-то недоразумение" и разобраться детально?
update:
как и предполагал, поддержка ответила стандартным отлупом
Unfortunately, once your account has been closed it cannot be re-opened. I apologize for any disappointment this may cause. For more information about why your account was closed, please refer to these FAQs:
help.elance.com/entries/96312733.
в кэше гугла можно посмотреть отзывы за последние 12 месяцев, хоть в 2014 на elance я был не очень активным, не вижу там чего-то особо криминального
webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:gLcp...
5 хороших отзывов
2 работы без отзыва (выполненные, не помню почему нет отзыва)
1 отменена (я отменил и вернул клиенту деньги, т.к. очень вредный клиент. сам считаю что всё о чём договаривались я сделал)
1 не оценена, т.к. клиент пропал (вообще-то кинул меня, т.к. я предоставил ему все результаты, а escrow protection не было)
за период ещё раньше, насколько помню, были строго положительные отзывы.
Последняя работа (в кэше не отражена), там вообще клиент нашёл меня сам в google+ предложил оплатить через paypal, но я сказал что лучше оформить elance (не смотря что получил на 9% меньше из-за комиссии!).
Если порыться в памяти на предмет косяков - сколько-то месяцев назад я вёл переговоры с парой клиентов, но потом отказал им из-за загруженности, но у нас даже до контракта не дошло!
Выманивание оплаты за пределами elance - не помню за собой такого.
