Где найти документы по финансовым потерям (прибылям) из-за ui?

Нужен какой-то аналитический документ, с достоверной информацией вроде:
  • пользователи ворда делают на один клик больше, чем могли бы, потери из-за этого 400 000 человекочасов в неделю, или 3 000 000 долларов
  • после изменения интерфейса корзины, конверсия повысилась на 5%, это прибыль 4 000 000 в неделю (для крупных компаний)
  • после измененения интерфейса самолета пилоты стали ошибаться на 17% меньше и это сэкономило компании 445 000 долларов
  • Вопрос задан
  • 2797 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
gnomeby
@gnomeby
Python-программист в Wargaming
Хотите убедить клиента или работодателя?

Будьте осторожны, если это работодатель, он может найти статистику повышения эффективности сотрудников при отрубании интернета.
Ответ написан
Комментировать
Еще в 2007 году было подсчитано, что Google недополучает из-за кнопки «I'm Feeling Lucky» $110 миллионов годового дохода. Целый 1% поисковых запросов сопровождается нажатием на нее, после чего пользователь отправляется сразу на сайт, который Google выдал бы первым по этому запросу, минуя результаты поиска. Нет выдачи — не показывается реклама. Содержание кнопки было для Google сравнимо по затратам с бесплатной едой для сотрудников — на нее тратилось $72 млн в год (подсчет 2008 года).
Ответ написан
Комментировать
LeoCcoder
@LeoCcoder
Я думаю такого документа нет, все случаи индивидуальны и оценки косвенные. Нужно проводить эксперименты и обрабатывать данные.

Можете сами посчитать, например, сократили загрузку компьютеров в офисе на 1/2 минуты. Следовательно в офисе 100 человек со средней зп 500р в час… компания экононосит в месяц 100*(1/2/60)*500*22 =~9167, а в год 110тр, страшно подумать сколько можно сэкономить за год (т.е. получается дополнительной работы на эти деньги)
Ответ написан
Комментировать
limmm
@limmm Автор вопроса
Если когда-нибудь кто-то сюда придет искать про то же самое: www.amazon.com/Cost-Justifying-Usability-Second-Edition-Technologies/dp/0120958112/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1334173751&sr=1-1
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Productivity Inside Новосибирск
от 60 000 до 100 000 ₽
ЛАНИТ Москва
До 200 000 ₽
ЛАНИТ Санкт-Петербург
До 140 000 ₽
29 мар. 2024, в 12:59
15000 руб./за проект
29 мар. 2024, в 12:56
1500 руб./за проект
29 мар. 2024, в 12:53
3000 руб./за проект