Глючат Unifi UAP-LR — что делать?

В декабре поставили две беспроводные точки Ubiquiti Unifi UAP-LR. Сначала были довольны, но спустя некоторое время они начали дико глючить. Сейчас ситуация такова, что
  • Иногда все работает как положено
  • Чаще всего точка просто «сбрасывает» клиента (об этом ниже)
  • Сброс точек на дефолтные настройки не возможен. По каким то причинам стартовый конфиг перезаписался текущим, или просто не восстанавлиается. Как резульат — при откате точек они все равно работают как раньше
  • Есть доступ к SSH точек и их логам
  • Перенос контроллера на другую машину (даже на другую систему) результата не принес



По поводу «сброса» клиента.

Сеть у нас построена на WPA2-EAP с RADIUS сервером NPS на Windows 2008. Клиент успевает получить разрешение на коннект, после этого подключение обрывается на фазе «получение IP-адреса» и дальше по кругу. При этом контроллер фиксирует подключение клиента, иногда даже может выдаться айпишник (потом правда подключение может пропасть, но иногда и работает какое то время)

Лог точки при авторизации клиентаAug 17 10:49:02 (none) user.info syslog: wevent.wevent_main(): wevent: EVENT_STA_JOIN ath1: 00:21:6b:a3:04:ca / 1

Aug 17 10:49:02 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca WPA: pairwise key handshake completed (RSN)

Aug 17 10:49:05 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.11: associated

Aug 17 10:49:05 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: stopped accounting session 386D4392-000001C1

Aug 17 10:49:05 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: starting accounting session 386D4392-000001C2

Aug 17 10:49:05 (none) user.info syslog: wevent.wevent_main(): wevent: EVENT_STA_JOIN ath1: 00:21:6b:a3:04:ca / 1

Aug 17 10:49:05 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.1X: authenticated — EAP type: 25 (PEAP) (PMKSA cache)

Aug 17 10:49:05 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca WPA: pairwise key handshake completed (RSN)

Aug 17 10:49:07 (none) user.err syslog: ace_reporter.reporter_fail(): error (7)

Aug 17 10:49:07 (none) user.err syslog: ace_reporter.reporter_fail(): inform failed #1 (last inform: 10 seconds ago), rc=7

Aug 17 10:49:09 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.11: associated

Aug 17 10:49:09 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: stopped accounting session 386D4392-000001C2

Aug 17 10:49:09 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: starting accounting session 386D4392-000001C3

Aug 17 10:49:09 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.1X: authenticated — EAP type: 25 (PEAP) (PMKSA cache)

Aug 17 10:49:09 (none) user.info syslog: wevent.wevent_main(): wevent: EVENT_STA_JOIN ath1: 00:21:6b:a3:04:ca / 1

Aug 17 10:49:09 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca WPA: pairwise key handshake completed (RSN)

Aug 17 10:49:12 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.11: associated

Aug 17 10:49:12 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: stopped accounting session 386D4392-000001C3

Aug 17 10:49:12 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: starting accounting session 386D4392-000001C4

Aug 17 10:49:12 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.1X: authenticated — EAP type: 25 (PEAP) (PMKSA cache)

Aug 17 10:49:12 (none) user.info syslog: wevent.wevent_main(): wevent: EVENT_STA_JOIN ath1: 00:21:6b:a3:04:ca / 1

Aug 17 10:49:12 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca WPA: pairwise key handshake completed (RSN)

Aug 17 10:49:12 (none) user.err syslog: ace_reporter.reporter_fail(): error (7)

Aug 17 10:49:12 (none) user.err syslog: ace_reporter.reporter_fail(): inform failed #2 (last inform: 15 seconds ago), rc=7

Aug 17 10:49:15 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.11: associated

Aug 17 10:49:15 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: stopped accounting session 386D4392-000001C4

Aug 17 10:49:15 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca RADIUS: starting accounting session 386D4392-000001C5

Aug 17 10:49:15 (none) daemon.info hostapd: ath1: STA 00:21:6b:a3:04:ca IEEE 802.1X: authenticated — EAP type: 25 (PEAP) (PMKSA cache)

Aug 17 10:49:15 (none) user.info syslog: wevent.wevent_main(): wevent: EVENT_STA_JOIN ath1: 00:21:6b:a3:04:ca / 1




В техподдержку писал, ответа не получил. Прежде чем оформлять RMA или сдавать в магазин обратно — хочется попробовать решить проблему своими силами.
  • Вопрос задан
  • 7713 просмотров
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы