Как сделать поочередное назначение ответственного за новый лид в bitrix24?
Всем привет.
Есть сайт, с него поступают заявки (лиды) в crm bitrix24. У нас три менеджера которые их обрабатывают. Можно как то в этой crm сделать так, чтобы ответственный за новый лид автоматически назначался следующий менеджер? Т.е поочередное распределение.
Стандартных возможностей нету, я вижу два пути решения:
1) Организовать очередь менеджеров с помощью бизнес-процессов.
2) Сделать внешнее приложение, которое будет распределять менеджеров по лидам.
По второму способу могу более детально рассказать.
Делается через настройку бизнес-процессов у лидов. Через действие "Выбор сотрудника" отбирается нужный сотрудник, и потом через "Изменение документа" назначается ответственным.
Простой
