Проблема с клиентом на фрилансе?

Это никак не проблема с клиентом, это явная проблема с исполнителем.
Работа оплачена, а исполнитель шантажирует заказчика.
За такое отрицательный отзыв он просто обязан поставить.
Чтобы другие не нарвались.

Раз он всё оплатил, то с чего это вы не шлёте ему PSD? Высылайте, приносите извинения.

Ппц, неадекватен, да еще и совета тут спрашивает.

Отрицательный отзыв вы заслужили и я буду рад если его получите, уроком послужит. Бывает что человек как специалист нормальный, а как человек, так сказать, не очень. Это ваш случай. Если это испортило все впечатление от работы — отзыв заслуженный. Вопрос в том что предпочтет заказчик: написать как есть и отметить его плюсом или минусом)))

Если работа выполнена, принята и оплачена исполнитель обязан выслать все оговоренные материалы. Тут даже обсуждать нечего. Сделка закрывается когда обе стороны выполнили что должны. В данном случае стопор в исполнителе.

Если исполнитель отказывается выполнить все свои обязательства в то время как заказчик их все выполнил, то исполнитель мошенник или просто м*дак.

И обижаться на такие слова не стоит.

UPD Сейчас первым делом надо написать клиенту, извиниться, как угодно объяснить свое поведение (проблемы дома, нервы, кризис, машину угнали и т.п.), выслать файлы и покаяться.

Отрицательный отзыв - это не прихоть заказчика, а оценка работы.
Если заказчик адекватный, то не оставит отзыва вовсе, даже не смотря на разногласия.
Если уж нет, значит вы неправильно поработали с заказчиком. Не нашли подхода.
АртемЪ правильно сказал, за такое отзыв у вас будет заслуженный.

Вот это вы даёте....
Главная проблема фриланса вовсе не в низкоквалифицированных исполнителях и демпинге, а как раз в том, что все туда приходят без какого-либо адекватного опыта в офисе, без менеджерского опыта и общения с клиентом/коллегами. Отсюда - ужасное общение с клиентами, неспособность договориться, наладить отношения.
В офисе за такое вам бы шеф голову срубил, да зп порезал. А здесь - твори что хочу.
Люди работают за деньги - это главная оценка исполнителя. Отзыв - по желанию исполнителя и заказчика. И отзыв ВООБЩЕ НИКАК не относится к РАБОТЕ.
Отзыв дается ВСЕГДА ПОСЛЕ оплаты и получения выполненной работы. В любой компании так во всем мире.
Отзыв - это НЕ обязательная составляющая работы, а следовательно, вы не имеете права вести такой шантаж.

Вы расстроили Леонида Аркадьевича...:(

Заказчик денюшку заплатил, результат работы не получил, должен закрыть заявку будто получил... Чую пахнет на*баловом с вашей стороны.

основное правило не вздорить с клиентом если он платит

Всем спасибо!