@Serginhio
Я в сапоги заправляю клеша

Как организовать учет клиентов и заказов?

Дано. Есть сеть приема заказов на ремонт техники. Причем часть изделий принимается в условиях уютной приёмки, где уже готовая база и все дела, часть принимают инженеры в машине "на бегу", где нет времени и возможности оформления бумаг., Еще часть принимается в случайных местах курьерами, где ну вообще никаких условий, для внесения заказов в базу нет. Все это вечером на планерке восстанавливается конечно, но отнимает массу времени и сил. То раскопки в телефонных журналах вызова (а их у каждого курьера по 50-80 за день), то обрывки бумаг каких-то. Подскажите-поможите. Как построить грамотную систему учета для каждого из сотрудников в отдельности и компании в целом.
  • Вопрос задан
  • 1266 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 7
PavelUstyugov
@PavelUstyugov
Самозанятый веб-разработчик
1c может легко решить вашу задачу. Правда ее нужно будет дописать, но она для этого и предназначена - для допиливания коробочного решения. Вернее способа скорее всего вы не найдете.
Ответ написан
@Tahallus
Я бы склонился к 1С, есть уже типовые решения для сервисных центров, что можно взять за основу, плюс у 1с есть мобильная платформа что позволит сделать решения для телефона, которая будет обмениваться с центральной базой. Это куда дешевле чем разработка с нуля.
Ответ написан
nki
@nki
Автоматизация бизнес-процессов.
Можем обсудить разработку подобной системы для вашей компании.
Ответ написан
Energoblock
@Energoblock
Geek
Лично я бы подумал в сторону мобильного приложения.
Курьеры заполняют "в поле" необходимую информацию и она тут же попадает в базу данных.
Ответ написан
@vm916
Посмотрите как этот процесс автоматизировали МФО Домашние Деньги.
У курьеров простенький смартфон с мобильным интернетом и обычной камерой.
Фоткает - распознаётся сервером или менеджером и забивается в базу.

Мобильное приложение однозначно надо.
Ответ написан
@maxberger
На "Цукерберг позвонит" были статьи на эту тему: https://vc.ru/p/task24 Одну нашел. Но что-то еще было. Короче, есть специальные сервисы для контроля такой удаленной работы. С фотоотчетами, чеклистом выполненных работ и т.д..... На Мегамозге, Хабре еще посмотреть статьи...
Ответ написан
vspavel
@vspavel
Специалист в интернет праве
Видел сервис, похожий на то что вы ищете - Планадо называется. Посмотрите его, может подойдет
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
16 июн. 2019, в 19:42
500 руб./за проект
16 июн. 2019, в 18:38
5000 руб./за проект
16 июн. 2019, в 17:14
5000 руб./за проект