Предпологает ли Cisco SMARTnet замену оборудования?
Господа и дамы, кто сталкивался с подпиской SMARTnet. Поделитесь опытом. Вот есть у меня Cisco ASA 5505, которую я купил на eBay. Через какое-то время в ней перестает работать порт Ethernet 0/0. При подключения кабеля светодиоды моргают хаотично, но пакеты не приходят и не отправляются. С остальными портами все нормально. Проблема 99% железная, т.к. уже и конфиги сбрасывал и в один VLAN порты ставил - результат один и то же - eth 0/0 с данными не работает, все остальные порты - без проблем.
Если я приобрету SMARTnet для данного устройства, попадет ли он под гарантийный ремонт/замену?
С одной стороны Cisco декларирует что: Для удовлетворения критически важных сетевых потребностей предусмотрена
возможность упреждающей замены оборудования.
Но хотелось бы услышать опыт комьюнити по данному вопросу, т.к. приобретать SMARTnet для других вариантов поддержки для себя не вижу смысла.
smartnet продается у кого угодно. https://market.yandex.ru/catalog/56132/list?was_re... Но не достаточно просто купить этот smartnet, его нужно привязать к вашей железке. А по сведениям cisco эта железка не ваша :)
sergrok: Как говорил один герой: - Это пгискогбно :(. Хорошо, а как в таком случае _официально_ приобретать прошивки, получать поддержку и т.д. Платить за обращение либо это доступно только для тех пользователей, на которых оно зарегестрированно и не будет доступно мне пока предыдущий владелец не сделает transfer/re-host?
Боюсь, стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью б/у железки. К тому же официальные обновления прошивки, и доступ к документации не могут не радовать. Хотя это и спорный вопрос, но за $70 оно того стоит.
Средний
