Shing
@Shing

Как сделать, чтобы клиент, позвонив по разным номерам попадал на разных менеджеров по кругу?

Asterisk, freepbx. Есть 10 номеров. Есть 3 оператора (менеджера).

- Как сделать, чтобы клиент, позвонив по разным номерам попадал на разных операторов по кругу?
- А при повторном звонке на один и тот же номер попадал на одного и того же оператора.
  • Вопрос задан
  • 590 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@pcdesign
- На счет звонков по кругу можно использовать очереди
voxlink.ru/kb/freepbx/freepbx-call-queues

- А на счет повторного звонка, надо дописать небольшой скрипт.
По умолчанию такой функции нет.
Ответ написан
Комментировать
@catHD
Что бы понимать звонил ли этот клиент или нет, нужно держать базу. Учитывая нынешние реалии, скорее проще завести интеграцию с CRM (бесплатные тоже есть даже B24 теперь бесплатен), а все вызовы не на ответственных менеджеров направлять на группу.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
24 апр. 2024, в 09:32
25000 руб./за проект
24 апр. 2024, в 09:27
13000 руб./за проект
24 апр. 2024, в 09:20
10000 руб./за проект