@other_letter

На что переделывать систему предприятия (CRP, CRM — конкретные продукты)?

Сейчас мы столкнулись с тем, что процессы на предприятии изменились настолько, что прежняя система не подходит в корне.

Дано: компания занимается производством компонент для хлебопёков (грубо говоря - мука и всё подобное). Раскидана по разным городам - склады, автопарки, офисы, производства...

С бизнес-процессами, конечно, надо будет разобраться, но вот сходу есть некие манагеры, которые обзванивают потенциальных и текущих клиентов. Надо это дело автоматизировать. Но это, конечно, не одна задача - надо кидать документы на склад, получать оттуда остатки и прочая. Сейчас это делает 1С-ка, справляется хорошо, но неудобно когда одни данные там, а другие там.

Также немаловажно, чтобы система имела потенциальную возможность самостоятельной доделки - ну, там кнопочку какую передвинуть снизу интерфейса наверх или автоматизировать последовательное нажатие двух кнопок... Ну, и чтобы можно было найти специалиста без особых проблем.

Короче, нужно нечто, что сумеет само подавать на блюдечке отчёты по коммуникациям с партнёрами, по эффективности того или иного нашего продукта, по оборотам контрагента... Думаю, ничего особенного же?
  • Вопрос задан
  • 366 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
denisgorbunovmsc
@denisgorbunovmsc
руковожу проектным офисом
Привет.

Посмотри что-нибудь из sales force automation. Таких решений на рынке много, зависит от бюджета и задач.
Глянь www.salesforce.com, www.sys4tec.com/stmobile/federal/chicago/. Но этих решений много больше, ссылки скорее для знакомства. В вакууме я бы использовал первое, так как очень распространенный продукт и много внедренцев с ним знакомы по всему миру.

Однако требования у вас вряд ли будут реализованы из коробки: тут и склад, и оптимизация заказов, и анализ продаж и легкая кастомизация с большим количеством специалистов. Придется в любом случае много инвестировать - ни денег, так орг. ресурса, четко формулировать требования. Аналитика продаж - это очень кастомная вещь, которая и создает конкурентные преимущества.
Ответ написан
Комментировать
fosihas
@fosihas
Автоматизации учета на 1С.
Таких решений на рынке много, зависит от бюджета и задач.

Еще добавлю про человеческий фактор. Наличие специалистов для выполнения работ.

означает подписаться на штатного 1С-ника

выключите хотелки.
Проще уж наладить интеграцию с другой CRM, полагаю.

Думаете там не будет иглы?
Вы уверены что найдет систему 100% подходящую под вас? Навряд ли, в лучшем случае 70-80% нужного функционала. Со временем с меняются потребности тоже и ПО нужно будет менять.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
29 мар. 2024, в 15:28
10000 руб./за проект
29 мар. 2024, в 15:11
50000 руб./за проект
29 мар. 2024, в 15:06
50000 руб./за проект