Основные задачи по Usability+маркетинг на сайт услуг?

Добрый день! Получил новый сайт для продвижения.
Суть проекта-продажа туристических услуг (туры,экскурсии и т.д.)
Сделал аудит и понял,что проще переделать всю существующую схему работы и сайт в целом-но заказчики не любят,когда им говорят типа: "ребята,у вас тут полное Г,давайте все сначала сделаем"
Поэтому вопросы к опытным продвиженцам и юзабилистам:
По Usability:
-Какой функционал для вас был бы полезен в первую очередь,если вы зашли на сайт,где продают услуги по туризму (кроме бронирования отелей)
По Маркетингу:
-Каким каналом,а может быть даже разновидностью канала для продвижения вы пользовались в первую очередь?

P.S. Мне не нужен полный список с конкретными подробностями-аналитику я уже провел. Вопрос заключается в том,что бы вы сделали в первую очередь из доработок?