Какую CRM систему выбрать для небольшого розничного магазина (instagram аккаунт)?

Приветствую.

У девушки розничный бизнес, все продажи на данный момент ведутся через instagram аккаунт. Сообщения и заявки поступают как внутри инстаграма так и на whatsapp.
Подумал, что нужно оптимизировать все шаги от первого сообщения до продажи, т.к. бывает, что клиент может потеряться среди двух мессенджеров и большого кол-ва диалогов, а эксель не всегда удобно и все-таки он не подходит для таких целей.

Из функционала:


ведение базы клиентов, с возможностью создания карточки на каждого с настраиваемыеми ярлыками
напоминалки о встречах
аналитика по продажам
возможность расчета маркетинговых предложений для каждого клиента в отдельности (в зависимости от частоты покупок и тд)
поддержка мобильного приложения

На примете сейчас Битрикс24 и AmoCRM, но не уверен, что они подойдут для небольшого розничного бизнеса

Спасибо за ответы!
  • Вопрос задан
  • 2306 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
xmoonlight
@xmoonlight
https://sitecoder.blogspot.com
vTiger, sugarCRM - одни из лучших.
Но для девушки и инстаграмма - я бы создал грамотную Excel-книгу со всеми скриптами.
Ответ написан
Комментировать
@pudovMaxim
web-developer
как вариант Мегаплан
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы