Как добиться чтобы письма с нашего форума не попадали в спам гугла?

Добрый день! Есть почтовый сервер, обслуживающий несколько доменов.

Через него один форум отправляет письма с подтверждением регистрации. Эти письма по какой-то причине попадают в папку спам у гуглоящиков.



Очень важный момент: с других доменов отправленные письма не попадают в папку спам гугла (включая рассылки новостей по базе более 150k подписанных пользователей). Сервер использует dkim, spf.

Пытался менять чуток текст письма и тему — ноль результата.



Я не смог найти в гугле как написать им в поддержку.

Кто-нибудь имел опыт решения подобных проблем?
  • Вопрос задан
  • 9525 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 9
DedalX
@DedalX
Web разработчик, IT бизнесмен
X-Mailer: IPS PHP Mailer — большинству спам фильтров будет этого достаточно для определения как СПАМ. Так как отправка PHP скриптом (с точки зрения спам фильтра по этому полю), то она массовая, а следовательно в 99% спам.
Ответ написан
dizballanze
@dizballanze
Software developer at Yandex
Как вариант простого решения проблемы, можно попробовать использовать сервисы вроде mailjet, elasticemail.com
Ответ написан
Комментировать
@odmin4eg
заголовки письма, в студию, из ящика гугла.
Ответ написан
7workers
@7workers
провертесь на спамхаузе, спамкопе.
Ответ написан
Комментировать
truekenny
@truekenny
Попробуйте отправить письмо через telnet:

telnet server_address smtp
HELO domain.
MAIL From: email@server.com
RCPT To: external@email.com
DATA
Subject: Hello
Hello World
.
quit

Это даст вам тест без лишних заголовков и текста.

(Описание)

charset=utf-8 — без кавычек
Ответ написан
@egorinsk
Вы смотрели историю своего IP в сервисах вроде spamhaus и подобных? Может, им раньше злостные спамеры пользовались?

Обратный DNS у сервера, с которого отправляются письма, указывает на ваш домен или же на что-то невразумительное вроде 19393.28.clients.someservice?

Причина (кроме технических моментов вроде обратного DNS и SPF) может быть также в содержании письма, тексте, ссылках, их количестве и куда они ведут.
Ответ написан
Alexufo
@Alexufo
противоречивый, сложный, весь компьютерный.
Аналогично. Регистрация с нашего форума попадает в спам в ящиках гугла. Не хнаю что делать кроме как уведомления при регистрации.
Ответ написан
space_monkey
@space_monkey
Прикрутить к своему почтовому серверу DKIM
support.google.com/a/bin/answer.py?hl=ru&answer=174124&topic=2752442&rd=1
Ответ написан
stavinsky
@stavinsky
Пользуюсь отправкой через штатные настройки постфикс из php. По 4к писем в день. В спам (стучу по дереву) ничего не попадает. Единственное что делал — так это PTR запись верно прописал и на эту птр запись указывает MX с последней метрикой для этого домена.
Но я точно знаю что сервисы типа gmail, mail.ru и тому подобные очень редко смотрят в PTR так как это очень тяжелая по меркам гугла сетевая операция, на то количество спама которое они получают. Думаю если вы напишете корректное уникальное сообщение, Уникальный заголовок! Исключите картинки и html на первом этапе или хотя бы сделаете его очень мало, а так же добавите в текст информацию об отписке со ссылкой или инструкцией — то все будет у Вас отлично!
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы