Как сделать так, чтобы бот не потерял «нить разговора»?

Разрабатывается бот. Как сделать так, чтобы бот понимал, что разговаривает с тем же человеком, а не с новым? Например, как сделать такой разговор?

Б: Привет, пришли мне свой номер
Ч: 1951023
Б: ой, он не подходит, попробуй еще раз
Ч: 112321
Б: А вот теперь подходит!

а на деле получается следующее

Б: Привет, пришли мне свой номер
Ч: 112321
Б: Извини, я не понимаю эту команду