Как с наименьшими затратами сделать небольшой call-center?

Возникла, как мне показалось сначала, довольно типичная задача: посадить до 5-15 человек (сначала 1 подразделение, потом 4) отвечать на звонки, причём так, чтобы при каждом звонке перед оператором всплывала карточка с данными звонящего (поля предопределю я), там же должна быть история обращений звонящего. По факту больше ничего не нужно. При поступлении звонка он переадресовывается всем (кто не занят) разом вместе со всплытием карточки. И вот под такую простую задачу я не смог найти нормально работающего решения.
В sugar'e вообще после установки белый экран и ничего с этим не сделать, vTiger слишком тяжёл, не убрать нотификации о звонке, невозможно из него звонить, не уверен, что можно настроить появление попапа только у тех, кто не занят, у SuiteCRM не настроить исходящие звонки и не работают попапы нормально + стили поехали, AsterCRM вообще не разрабатывается уже 4 года.
Может я что-то упустил или реально нет простых решений и придётся писать самому? В таком случае можно просто взять любой софтофон, маршрутизацию вбить в Asterisk, для табличек наваять сервер/клиенты, Asterisk'ом слать нотификацию о звонке, а сервер будет сам решать, кому и что слать.