Как актуализировать базу клиентов через чатбота?

Есть не активная база клиентов частично с емайлами и с телефонами, нужно ее активировать.

Можно ли это сделать при помощи чатботов белыми или серыми способами? Можно ли сделав чатбота старгетироваться по емайлу и телефону?