Задать вопрос
@MrCastmaster
Системный инженер, админю продукты MS
1с

Call-центр — Asterisk — 1C?

Добрый день!
Подскажите кто сталкивался с подобной задачей, нужно создать Call центр с записью разговоров, распределением звонков итд, что в принципе банальная задача. Как все это дело сращивали с 1С (отчетность по звонкам,пропущенным звонкам) по операторам. Прослушать чтобы запись можно было сразу из 1С и прочее. Кто сталкивался? Кто внедрял? Есть примеры?
  • Вопрос задан
  • 1391 просмотр
Комментировать
Подписаться 4 Оценить Комментировать
Решения вопроса 2
@reallord
Несколько вариантов, поищи в яндексе по слову "Простые звонки 1С"
1c.ru/news/info.jsp?id=17280

Вот обзор вариантов интеграции:
https://habrahabr.ru/company/myasterisk/blog/127925/
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
@vm916
астериск+битрикс24 +мтт
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
AntonKravchenko
@AntonKravchenko
вот есть описание выполненного проекта
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
@MrCastmaster Автор вопроса
Системный инженер, админю продукты MS
Выходит либо интегрировать текущую БД сторонние конфигурации. Забыл добавить БД Розничной торговли целиком самописная.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
jorikfon
@jorikfon
Руководитель и разработчик в МИКО
Мы внедряем уже более 5 лет, решения сертифицированы в 1С.

Панель телефонии МИКО для 1С

Наши конкуренты, на которых стоит посмотреть при выборе решения.
Панель телефонии Simplit
1С-Рарус:СофтФон, Проф
БИТ.Phone
Простые звонки

Насколько мне известно готовых коллцентров на 1С никто пока не делал, но под коллцентром можно разные вещи понимать. Обращайтесь обсудим.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
petruhin
@petruhin
эксперт по CRM
Есть опыт, как раз выделяем отдельный модуль Call Center внутри 1С. Интересно, готовы проговорить!
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Bmh
@Bmh
А у Вас в 1С есть возможность для интеграции?
Ответ написан
1 комментарий
1 комментарий
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
Аналитик 1С / Системный аналитик 1С / Функциональный аналитик 1С
Максавит • Нижний Новгород
До 250 000 ₽
Программист 1С
Данные – Центр обработки и автоматизации
от 230 000 ₽
Разработчик 1С
КИТ-СИСТЕМС • Москва
от 150 000 до 200 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Скопировать сайт
19 апр. 2024, в 17:06
15000 руб./за проект
Поправить пхп скрипт
19 апр. 2024, в 16:53
1000 руб./за проект
Требуется настройка Яндекс Директа
19 апр. 2024, в 16:45
5000 руб./за проект
Ещё заказы