Задать вопрос
@cssman
сети

Какой CRM (в разрезе service\request manager) пользуетесь вы?

Подскажите какой CRM в контексте service manager, request manager пользуетесь?
Какие плюсы\минусы?

Может быть кто-то подскажет конкретно по моему тесткейсу:
Хочется автоматизировать процессы ИБшного отдела в части расследования инцидентов, общение с сотрудниками, выполнение заявок и прочее, да ещё чтоб удобно было и опционально была интеграция с СЗИ и SIEM.
Спасибо!
  • Вопрос задан
  • 566 просмотров
Комментировать
Подписаться 2 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
devspec
@devspec
Помогло? Отметь решением
Bitrix24 неплох
Ответ написан
3 комментария
3 комментария
i_maltsev
@i_maltsev
В части учета запросов доступа могу посоветовать собственное решение на базе Redmine:
https://github.com/iymaltsev/access_tickets
А с точки зрения интеграции с СЗИ и SIEM, навряд ли найдется что-то готовое, в этом случае нужно смотреть в сторону OpenSource-решений и допиливать их под свои нужды
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
Senior ML Engineer (Computer Vision)
Gradient
от 450 000 ₽
Агент поддержки
PulseGPT
от 25 000 до 35 000 ₽
Разработчик ML Middlе +
МАЙНИТЕК • Екатеринбург
от 132 000 до 170 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Доработать сайт на WordPress
19 апр. 2024, в 16:34
30000 руб./за проект
Разработать дизайн 3-х сайтов на Tilda
19 апр. 2024, в 16:22
30000 руб./за проект
Прототип, дизайн и верстка лендинга на Тильде
19 апр. 2024, в 16:18
19000 руб./за проект
Ещё заказы