Как настроить отправку писем в 1C-Bitrix когда почта на яндексе?

Здравствуйте, прошу помощи, никак не хочет отправлять почту.
что установлено:

• Bitrix virtual appliance version 7.0.1
  
• 1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0.5
  
• два сайта в директории /home/bitrix/ext_www (site1.ru, site2.ru)
  
• DNS домена site2.ru: dns1.yandex.net, dns2.yandex.net
  
• для site1.ru почта не настроена, для site2.ru настроена
  

файл .msmtprc:

# smtp account configuration for site2.ru
account site2.ru
logfile /home/bitrix/msmtp_site2.ru.log
host smtp.yandex.ru
port 587
from shop@site2.ru
keepbcc on
auth on
user shop@site2.ru
password PASSWORD
tls on
tls_certcheck off
tls_starttls on

Проблема: не отправляется почта. с этими логином и паролем я нормально захожу в веб интерфейс почты этого ящика.
Из консоли делаю:

php -r "mail('my_email@gmail.com', 'Test', 'Test');"

в ответ получаю: msmtp: account default not found in /etc/msmtprc
НО! если проверить функцией mail из php то в логах:

host=smtp.yandex.ru tls=on auth=on user=shop@site2.ru from=shop@site2.ru recipients=my_email@gmail.com smtpstatus=535 smtpmsg='535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password!' errormsg='authentication failed (method PLAIN)' exitcode=EX_NOPERM

пробовал методы: method PLAIN и method LOGIN, результат один..
Что не так??!