Хочу организовать телефонию для своего интернет-магазина.
Раньше девушка сидела на трех разных мобильных телефонах и отвечала на звонки попутно ища всю нужную информацию.
Как я это вижу:
1) покупаю 3 разных sim
2) подвязываю их под виртуальную атс
3) профит
такое возможно ?
цель такого в том что бы все номера стали многоканальными и все звонки девушка принимала через ПК попутно
записывая и регистрируя в базу клиентов и их данные.
так же нужно:
1) Запись разговоров
2) Настройка автоответчика, что бы срабатывал если никто не доступен
3) Прием СМС
4) Отправка СМС
5) Распределение звонков между операторами
Хотел бы получить советы или отзывы о конторах которые этим занимаются.
Может и кого то есть опыт реализации
P.S.
пока интересует конкретно Украина так как работаем только по одной стране.
Евгений Мойкин, да решил. Все свелось к покупке спец номеров в специализированной фирме, они их привязали к своей системе и все работает без моего участия. Как работает в деталях рассказать не могу. Вся инфа идет через их API.
P.S. Искал какие-то технические и hardware решения: но в итоге они или очень затратны или давали только 10-15% решения задач. Плюс нужно еще было кучу кода к ним писать, что не по канонам )
Проще это сделать через специальную фирму, на этом специализирующуюся.
Или даже через оператора связи. Скажем у Билайна 100% есть многоканальность. Ее нужно просто подключить.
Простой
Сложный
