Что больше подходит мобильное приложение или web приложение?

Доброго времени суток.

Назрел такой вопрос.
Начинаю делать сервис по типу Яндекс такси, суть дело такова есть человек который оказывает услуги автокрана, грузоперевозок, эвакуатора, погрузчика и т.п. спецтехники.

И есть человек которому нужна одна из этих услуг он пишет и выбирает какой тип техники ему нужна в какое время и после этого ему нначинют звонить и договариватся.

И сам вопрос.
Как это реализовать через мобильное приложение или web приложение.
В добавок к этому сторона предоставляющая услуги как то должен получать уведомления онлайн.
Ставить отметки занят или свободен.