@maxyc_webber
Web-программист

Как лучше всего посчитать эффективность удаленного сотрудника?

Как лучше всего посчитать эффективность удаленного сотрудника, основываясь только на поставленные, выполненные, просроченные задачи? Сейчас формула такая

100 - (Замечания по задачам / Задачи в работе ) * 100


Замечания по задачам - исполнителю или соисполнителю поставлена задача и он ее профукал. дедлайн истек
Задачи в работе - в определенный период кол-во открытых и закрытых задач
  • Вопрос задан
  • 1283 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
Zifix
@Zifix
Barbatum
Это не работает. Программисты обычно ребята умные, и умеют подстраиваться под любые KPI.

https://blog.sibirix.ru/2012/09/26/kpi-as-genocide/
Ответ написан
Andrey_Pletenev
@Andrey_Pletenev
Pletenev.com
Почему вы не можете решить задачу:
Вы в самой постановке вопроса ставите себе ограничение, которое препятствует решению. На основе только количества задач эффективность разработчика нельзя рассчитывать. Такой расчет учитывает только количество отрицательных отклонений -
просрочек. Он не учитывает их размер (просрочка на месяц равна просрочке на день). Так же он не учитывает ни количество ни размер положительных отклонений - опережений.
Количество открытых задач - вовсе никакого отношения к эффективности разработчика не имеет. Сколько навалили задач на человека, столько и открытых.

Как решается эта задача:
Для программистов я использую 2 KPI:
1) Показатель сроков, стоимости и общей эффективности - "индивидуальный фокус-фактор". Рассчитывается, как сумма оценок трудозатрат выполненных программистом задач, деленных на его фактические трудозатраты по этим задачам.
2) Показатель качества и стоимости - "качество отладки". Рассчитывается, как отношение количества возвратов к количеству выполненных задач.

О внедрении решения:
В мотивации нужно не только применять правильные формулы, но и правильно их внедрять, т.к. есть много тонкостей, которые нужно учитывать. Это можно сделать только имея успешный опыт такого внедрения. Ваши руководители, судя по вопросу, такого опыта не имеют. Пусть обращаются к консультантам-практикам, имеющим опыт управления в IT. Готов помочь.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через TM ID
Похожие вопросы
RegionSoft Developer Studio Нижний Новгород
от 30 000 до 50 000 руб.
GetOffer Санкт-Петербург
от 40 000 до 80 000 руб.
Логомашина Санкт-Петербург
от 80 000 до 110 000 руб.
21 окт. 2018, в 17:05
5000 руб./за проект
21 окт. 2018, в 16:38
50000 руб./за проект