@maxyc_webber
Web-программист

Как лучше всего посчитать эффективность удаленного сотрудника?

Как лучше всего посчитать эффективность удаленного сотрудника, основываясь только на поставленные, выполненные, просроченные задачи? Сейчас формула такая

100 - (Замечания по задачам / Задачи в работе ) * 100


Замечания по задачам - исполнителю или соисполнителю поставлена задача и он ее профукал. дедлайн истек
Задачи в работе - в определенный период кол-во открытых и закрытых задач
  • Вопрос задан
  • 1164 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
  • Andrey_Pletenev
    @Andrey_Pletenev
    Pletenev.com
    Почему вы не можете решить задачу:
    Вы в самой постановке вопроса ставите себе ограничение, которое препятствует решению. На основе только количества задач эффективность разработчика нельзя рассчитывать. Такой расчет учитывает только количество отрицательных отклонений -
    просрочек. Он не учитывает их размер (просрочка на месяц равна просрочке на день). Так же он не учитывает ни количество ни размер положительных отклонений - опережений.
    Количество открытых задач - вовсе никакого отношения к эффективности разработчика не имеет. Сколько навалили задач на человека, столько и открытых.

    Как решается эта задача:
    Для программистов я использую 2 KPI:
    1) Показатель сроков, стоимости и общей эффективности - "индивидуальный фокус-фактор". Рассчитывается, как сумма оценок трудозатрат выполненных программистом задач, деленных на его фактические трудозатраты по этим задачам.
    2) Показатель качества и стоимости - "качество отладки". Рассчитывается, как отношение количества возвратов к количеству выполненных задач.

    О внедрении решения:
    В мотивации нужно не только применять правильные формулы, но и правильно их внедрять, т.к. есть много тонкостей, которые нужно учитывать. Это можно сделать только имея успешный опыт такого внедрения. Ваши руководители, судя по вопросу, такого опыта не имеют. Пусть обращаются к консультантам-практикам, имеющим опыт управления в IT. Готов помочь.
    Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через TM ID
Похожие вопросы
Вакансии с Моего Круга Все вакансии
Заказы с Фрилансим Все заказы