Используете ли вы видеозвонки при работе с зарубежными заказчиками?

В видеозвонках только один минус - ваш рабочий кабинет)

Вообще не использую звонки, не очень понятно зачем они нужны?

А какие могут быть минусы? Только качество связи и знание языка для коммуникации.

чем выше рейт тем чаще клиенты хотят созвониться, да порой и самому проще объяснить что-то голосом/скриншером

использую часто.

Использую всегда.
Раньше любил тоже получать четкие задания, описанные в "ТЗ", но при усложнении проектов, пришло понимание что переписка в АЙТИ очень очень плохо работает.
Нужны интерактивные коммуникации, презентации, что-то демонстрировать и прямо с клиентом смотреть/обсуждать менять требования, подстраиваться в режиме реального времени, постоянно получать быструю обратную связь.
И чем быстрее эта обратная связь, тем быстрее процесс разработки, дешевле исправление недостатков, дешевле процесс улучшения продукта.
П. С.
само собой каждый такой диалог заканчивается все же документом, в котором ты тезисно описываешь к чему пришли и отправляешь заказчику.