Виртуальная АТС "XVB VirtualPBX": Как настроить порядок соединения абонентов?

У кого есть опыт настройки виртуальной АТС "XVB VirtualPBX"? Помогите пожалуйста настроить порядок соединения абонентов при заказе обратного звонка!

В системе имеется стандартный инструмент Click2Call, который позволяет автоматически соединить вызывающего и вызываемого абонента. Но проблема в том, что вызов сначала происходит на клиента, а потом идет соединение с оператором.

Необходимо изменить порядок соединения: "Чтобы вызов сначала поступал на оператора, а потом на клиента!" Как я понимаю, надо произвести настройку входящих маршрутов / IVR...