Посоветуйте, пожалуйста HelpDesk под требования:
- Неограниченное число клиентов (а не как в Jira платить за каждого).
- Мультиязычный интерфейс (английский + русский)
- Возможность заведения Wiki
- Возможность заведения FAQ
- Уровни поддержки (как минимум 3)
- Передача тикета по уровням
- Личный кабинет клиента с историей тикетов
- Несколько проектов в одной системе
- Клиент имбицил должен смочь завести запрос
Можно платную, желательно с установкой на свой хостинг. Redmine не предлагать.
Средний
Простой
