Доброго вечера
Понимаю, что такой вопрос уже был и на тостере и на хабре полный разбор онлайн консультантов, но это всё уже устаревшая информация
Хочется услышать мнение живых пользователей
Важно в консультанте как и онлайн чат так и функция обратного звонка, важно небольшое кол-во операторов ~5, и особенно клиент обращает внимание на приложения
То есть нужны приложения на телефон, где можно будет общаться с клиентом онлайн и не упускать заявок
Попробуйте Sender. Можно реализовать все, что Вы написали. Есть приложения под разные платформы и нет ограничений на количество консультантов. Можно интегрировать с Corezoid и взаимодействовать со своим собственным или сторонним API.
