У нас интернет магазин (небольшой каталог, есть API) и большинство клиентов с мобильных устройств. Хотим начать продажи через ботов в мессенджерах.
Нам кажется, что это проще чем делать идеальный для юзабилити сайт+личный кабинет+вся процедура оплаты и тд (хороший сайт и продажи с него у нас уже есть). По сути, бот, используя наш апи, должен вести клиента по логической цепочке оформления заказа и оплаты. В идеале чтобы была какая-то общая логика и что-то вроде коннекторов к разным бото-апи (telegram, facebook и тд).
Кто уже такое делал? С какими проблемами сталкивались? Какие бот-апи сейчас позволяют полноценно принимать платежи (кроме телеграмма)?
awesomer, например сейчас у нас есть телеграм чат на 1000 чел потенциальных клиентов (и быстро растет). Думаете им там будет затруднительно пройти вопрос/ответ для покупки? Или какие проблемы вы видите?
Имхо, в условиях мобильного телефона делать заказ в мессенджере будет удобнее чем на сайте.
AstonMartin, проблема в том, что это еще экзотика и нормальные люди в это не верят, не привыкли.
если ваши покупатели - программисты или просто технические гики - смысл есть попробовать.
но сайт на этом фоне - куда как более верняк.
если же вам чисто технически интересно и ресурсы на это есть - то вперед. или вам нужно от меня специальное разрешение?
Самый простой, в т.ч. по возможностям и только для веба - hellotars.com
Посложнее, пофичастее, для веба и мессенджеров - flowxo.com
Но оба со своими граблями и индусами.
wepster.com - сейчас активно развивают направление которое вы упомьянули, на данный момент охватывает 4 меcсенджера. Напишите свою потребность отвечают активно.
