Система поддержки клиентов для разработчика сайтов. Подскажите готовое решение

Нужна система, для общения с клиентами, которые находятся на «попечении» т.е. пользуются услугами поддержки.

У каждого клиента свой личный кабинет, в котором он создает задачи разработчикам и контент-менеджерам.
Пробовал найти сам, но otrs.org/ и www.eticketsupport.com/ абсолютно не понравились. Может кто-то уже сталкивался с решением такой простой задачи? Лучше, если это будет не SAAS, т.к. иметь возможность менять внешний вид системы.

*upd*Желательно бесплатную, либо не дороже 100 долларов.
  • Вопрос задан
  • 9219 просмотров
Решения вопроса 1
Dennion
@Dennion
Разработчик PHPShop CMS.
Советую Help Desk, работает стабильно уже много времени. Можно дописать код под свои нужды, он вполне адекватный. Могу поделиться с самопальным файлом локализации.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 8
@Anatole
Kayako? стоит около $400
Ответ написан
holyorb2
@holyorb2
тикетная система есть во многих бесплатных CMS
Drupal+OG+Storm, например
Ответ написан
Vorchun
@Vorchun
А что в OTRS не устроило?
Ответ написан
holyorb2
@holyorb2
www.hesk.com/buy.php
тикет система до 100$
Ответ написан
Riateche
@Riateche
Пользуюсь Eventum, нахожу его весьма удобным.
Ответ написан
Комментировать
@dekkart
Для тикетинга в сервисном центре пользовались Request Tracker-ом: bestpractical.com/rt/. Абсолютно бесплатна.
На мой взгляд простое, надежное и легко кастомизируемое решение.
Ответ написан
Комментировать
@Vitaliy50
May I suggest a help desk, knowledge base and feedback system by Helprace?
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы