Задать вопрос
@deadbeat321
Системный администратор
email

Почему письма со своего почтового сервера попадают в спам у получателей mail.ru?

Здравствуйте! Столкнулся с неожиданной проблемой. Поднял почтовый сервер на Postfix + Dovecot. Настроил dkim spf dmarc. В локальной сети, как и на ящики yandex, gmail, etc., почта уходит и приходит без проблем. Проблема возникла у всех пользователей использующих Outlook. При отправке писем через Outlook на ящики mail.ru они попадают в спам. С другими почтовыми клиентами такой проблемы не наблюдается. Версии Outlook у всех разные 2010, 2013, 2016. Вот служебные заголовки двух идентичных писем, отправленных с одного ящика, но c разных клиентов (Outlook 2016 и Thunderbird). Аутлуковское письмо имеет заголовок x-mras probable_spam, Thunderbird x-mras OK. Подскажите куда копать?
  • Вопрос задан
  • 1288 просмотров
11 комментариев
Подписаться 2 Средний 11 комментариев
Решения вопроса 1
@deadbeat321 Автор вопроса
Системный администратор
Проблема решилась (что удивительно) написанием тикета на postmaster@corp.mail.ru. Отправил тело письма в eml и заголовки. Через 3 часа пришло письмо что проблема исправлена, правда причину выяснить не удалось. Если судить по заголовкам, то проблема как-что связана с загадочным X-Magic про который я не смог найти никакой информации в сети. Прилагаю , для сравнения, заголовки того-же письма, но уже после устранения проблемы.
OK mail
Delivered-To: deadbeat321@mail.ru
Return-path: <admin@vniiprh.ru>
Received-SPF: pass (mx216.i.mail.ru: domain of vniiprh.ru designates 212.13.30.226 as permitted sender) client-ip=212.13.30.226; envelope-from=admin@vniiprh.ru; helo=mail.vniiprh.ru;
Received: from mail.vniiprh.ru ([212.13.30.226]:43052)
	by mx216.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <admin@vniiprh.ru>)
	id 1fiIhs-0002hn-Up
	for deadbeat321@mail.ru; Wed, 25 Jul 2018 15:15:54 +0300
Received: from DeaDBeaTPC (unknown [192.168.0.21])
	(using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits))
	(No client certificate requested)
	by mail.vniiprh.ru (Postfix) with ESMTPSA id ED80D206AC64
	for <deadbeat321@mail.ru>; Wed, 25 Jul 2018 15:15:49 +0300 (MSK)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=vniiprh.ru; s=mail;
	t=1532520950; h=from:from:sender:reply-to:subject:subject:date:date:
	 message-id:message-id:to:to:cc:mime-version:mime-version:
	 content-type:content-type:content-transfer-encoding:in-reply-to:
	 references; bh=ez8h/mA6CdwaP2K+YlKLZbqRozKt62gG9D29A/gQIYA=;
	b=pNwBewWAteAsjdKMz1U0O9zbJeTocVulK3uycXhsh2jVchjEOgiXfuV5nsuYcyA10u8G0H
	TpxtFGTRxUH8B3Cy9cZ7RkEMTgS3i+kyxI1tghtrcU//yPiuigzMeHjbzh8Zxp7F16/SyE
	dE1AxVaMsOeV7bA+OIBetIsEO5RXxZU=
From: "admin" <admin@vniiprh.ru>
To: <deadbeat321@mail.ru>
Subject: test
Date: Wed, 25 Jul 2018 15:15:23 +0300
Message-ID: <09ac01d42411$2a1acb30$7e506190$@vniiprh.ru>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
	boundary="----=_NextPart_000_09AD_01D4242A.4F680330"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Content-Language: ru
Thread-Index: AdQkERkUFruDmmlbSq6moC+CyCmX9g==
X-6b629377: 1
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
X-DMARC-Policy: quarantine
X-DMARC-Result: pass
X-Mailru-Dmarc-Auth: dmarc=pass header.from=admin@vniiprh.ru
X-Mras: OK
X-Spam: undefined
Authentication-Results: mxs.mail.ru; spf=pass (mx216.i.mail.ru: domain of vniiprh.ru designates 212.13.30.226 as permitted sender) smtp.mailfrom=admin@vniiprh.ru smtp.helo=mail.vniiprh.ru;
	 dkim=pass header.d=vniiprh.ru; dmarc=pass header.from=admin@vniiprh.ru
X-Mailru-Intl-Transport: d,c9393b0

X-Magic тут отсутствует, как в и письме из Thunderbird
Ответ написан
1 комментарий
1 комментарий
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@notwrite
Письма из Outlook попадают в спам на системах защищенных Касперским антиспам.(mail.ru входит в этот список)
Боролся с касперским , но так и не поборол.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
Менеджер по маркетингу (B2B, IT)
Даминион
от 90 000 до 120 000 ₽
Интернет-маркетолог в IT-компанию (собственный маркетинг)
ИНТЕРВОЛГА • Волгоград
от 80 000 до 120 000 ₽
Менеджер по контенту / Копирайтер в сфере трейдинга
Finandy
от 90 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Написать код на python
19 апр. 2024, в 03:01
1000 руб./за проект
Настройка сервера
18 апр. 2024, в 21:56
2000 руб./за проект
Помощь с водпресс
18 апр. 2024, в 21:00
150 руб./за проект
Ещё заказы