Что нужно отсылать потребителю при осуществлении покупки в интернет магазине?

Какой документ нужно подготовить: чек, инвойс?
Меня немного запутало то, что Invoice выписывают к оплате но, при покупке авиабилета, после того как мен выслали e-ticket также через три дня выслали инвойс.

Спасибо!