С интернетом может быть проблем и нет, но могут быть прокси, фаерволы и т д.
Попробуйте скачать из дома, с работы, с другого компьютера, другого провайдера и пр.
Если проблема на работе, то поговорите с вашим системным администратором.
Если дома, то посмотрите, что за антивирусы/фаерволы у вас стоят. Если стоят - отключите.
Если не стоят или после отключения все равно не скачивается, то позвоните провайдеру.
Средний
