Пришло следующее письмо:
spoilerThanks so much for responding. In order to fully restore your account, I’ll need to verify your identity. Please note that your account will remain on hold until you have provided us with the information requested below.
We want you back up and running as quickly as possible. Once you click on the link you’ll see the documentation we need and learn how to upload it securely so we can review it.
This link will take you to our verification portal: ***
Please review the instructions located on the verification page carefully. It’s important that you send the specific documents we’re asking for. Following a successful verification, we’ll be able to restore full functionality on your account.
While this hold is in place, you won’t be able to submit proposals or withdraw payments on Upwork.
Thank you for your patience and understanding while we verify your account. Please feel free to reply to my email if you have any questions regarding the next steps.
Помогите понять, что именно они хотят от меня. Я не могу перейти по ссылке, потому что они мне уже написали, чтобы я пользовался аккаунтом исключительно с того компьютера, с которого я регистрировался на сайте. Еще раз, и в блок мой аккаунт. Этого не хочется. Поэтому прошу помочь. Может кто сталикивался с этим. Они просят у меня номер карты и платежный документ. Не знаю, что им не понравилось в моей видео верификации, которую я уже прошел. Я не могу понять что именно я должен им скидывать, прошу помочь.
P.S в холд мой аккаунт бросили как раз из-за того, что я пользовался аккаунтом с разных компьютеров. И вот просят это.
