Как решить проблему с подключением к серверу по FTP с помощью CyberDuck в Mac OS?

Ну так, проверьте еще раз, куда Вы коннектитесь, правильно ли указано имя/ip-адрес сервера. Не ставите ли вместо точек запятые.
Откоройте терминал и попингуйте сервер, и и/или выполните команду host <имя сервера>
Например:

Last login: Mon Aug 27 20:05:38 on ttys000
MacBook-Pro:~ leah$ host xxxx.ru
xxxx.ru has address 500.100.100.97
xxxx.ru mail is handled by 10 mail.xxxx.ru.
MacBook-Pro:~ leah$

Решение подсказали в поддержке хостинга https://www.macplus.ru/info/stati-novosti/rabota-s...