Как просматривать почту отдела в Яндекс Почте для доменов?

У меня есть отдел с почтой support@mydomain.com и в нем сотрудник oleg@mydomain.com с правами к этому отделу.
Проблема в том что я не понимаю - как смотреть письма отдела? Вот я присылаю письмо в support@mydomain.com и где мне его смотреть? Как отвечать? В аккаунте сотрудника они на почту не приходят и я не нашел кнопки "посмотреть письма отдела".

С отправкой писем самому сотруднику все норм. Мое понимание логики отделов неверное?