Что должно входить в SLA?

Идея в том, чтобы взять на почасовую оплату разработчиков для технической поддержки проектов (пару сайтов). Каким может быть SLA? Были ли у вас подобные ситуации?
  • Вопрос задан
  • 119 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
gangstarcj
@gangstarcj
А причем тут SLA? SLA предоставляют вроде как за абонентскую плату, а не почасовую оплату.
Пример:
Вы платите за хостинг 100000$ вам за это предоставляют аптайм 99,9% и решение проблем в течении 1 часа это и есть SLA
А какой SLA может быть у почасовой оплаты? Вы им не платите за "решение проблем в течении 1 часа", а платите только за решений проблем
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы