@FreeArcher
Senior 1С; php, JS Starter

Не работает вебвизор на ajax заказе?

Добрый день.
Не можем проверить процесс оформления заказа (sale.order.ajax). Есть подозрения, что у клиентов возникают проблемы при оформлении они уходят.
Но вебвизор яндекс метрики не корректно записывает поведения ajax заказа. В поддержку метрики написал, они посоветовали вручную встроить отправку событий
https://yandex.ru/support/metrika/code/ajax-flash.html
Неужели в вашей корзине все это не реализовано?
Или наверняка с такими проблемами уже сталкивались пользователи битрикс, может у вас есть готовое решение или совет?

Приветствую!
У нас судя по целям метрики часть клиентов теряется на оформлении заказа. В битриксе он сложный, к том уже модули доставки тоже кривовато работаю. Хорошо бы в вебвизоре посмотреть, но он не показывает процесс оформления. Точнее показывает но на изображении, как правило начало оформления заказа, а потом просто двигается мышка а на экране ничего не меняется. В итоге не понятно, что происходит.
ТП яндекса отправила в документацию. https://yandex.ru/support/metrika/code/ajax-flash.html
ТП битрикса пока молчит.

Наверняка проблема общая? Подскажите есть решение, может на вебвизор v1 перейти, там больше настроек? Или ещё есть варианты?
  • Вопрос задан
  • 64 просмотра
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы