@lebtim

При создании нового контракта со старым клиентом важно ли, в каком диалоге будет вестись беседа (в появившемся или имеющемся)?

Допустим, я закрыл какой-то контракт с клиентом. Мы собираемся заключить новый. При создании нового контракта появляется новый диалог. Есть ли хоть какой-то смысл вести беседу в новом диалоге? Может, для возможных разбирательств для сотрудников апворка будет иметь значение написанное именно в нем?
  • Вопрос задан
  • 88 просмотров
Решения вопроса 1
himuro
@himuro
MODX разработчик
В случае необходимости они могут заглянуть в любой диалог, писать в отдельном диалоге просто немного удобнее наверное. Что мешает вам общаться там? Имхо с т.зрения клиента нет никакой разницы, какой клацнуть таб в мессенджере, тем более старый конктракт закрывается и активность там сходит на нет.
Для разбирательств важно, что диалог был на английском, вот это факт :)
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
lukoie
@lukoie
Лучше чтобы в отлельном, чтобы диалог относился к контракту, в случае возможных разбирательств. Ведь общий диалог может относиться к закрытому уже контракту. Так что кто обязан удостоверяться что тот диалог относится ТОЖЕ и к этому новому контракту?
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы