Почему не добавляется скрипт коллтрекинга в head в Smarty?

Добрый день.
Не получается добавить функцию коллтрекинга на сайт. Как только вставляю нужный скрипт в тег head, сайт перестает открываться, то есть вообще - "Файл не найден" и все. Устанавливала такой же скрипт на другом сайте, написанном на yii2, и никаких проблем не возникало, работает отлично, а на этом сайте со Smarty не выходит. В чем может быть проблема?