Хики не очень однозначно развивают свою VMS и поддержка linux/mac действительно слабовата. Можете попробовать , если еще не, разные версии отсюда
европейский FTP , что то из этого будет глючить меньше. Если Ваш регистратор достаточно молод, то web интерфейс у него поддерживает плагины quicktime и vlc, его можете попробовать использовать как замену VMS, возможно придется поэкспериментировать с версией браузера/vlc.
Любая сторонняя альтернатива использующая onvif/psia вместо HCnetSDK не позволит просматривать записи, хранимые на регистраторе.
как последнее отчаянное средство, если крайне принципиально использовать Mac, то придется избавлять хиковский софт от "фатального недостатка"
ссылка на SDK 
Простой
