Почему две версии сайта на одном домене?

есть такая ситуация: был сайт на таймвебе, и домен и сам сайт. потом сайт перенес на vds и прописал A-запись в настройках домена направляющую на IP vds. в целом сайт работает как и ожидалось - показывается версия с вдс, но у некоторых пользователей (у многих) показывается старая версия с таймвеба.

dig a site.com +short показывает верный IP

думал что проблема в IPv6, но поддержка и vds и таймвеба говорит что дело не в этом и что с сайтом вообще проблем нет, тем не менее люди жалуются что открывается не то( вариант с кеш тоже не катит, потому что уже более года как по такой схеме работает, уже кеш везде должен был обновиться

в чем может быть проблема?