Письма с сайта отклоняет DMARC policy — почему?

Question

Влад @Sc0undRel

Письма с сайта отклоняет DMARC policy — почему?

При попытке заполнить форму на моем сайте (Wordpress, Contact Form 7) на почту мне приходит письмо с ошибкой "Mail delivery failed: returning message to sender":

SMTP error from remote mail server after end of data:
host mx.yandex.net [77.88.21.89]: 550 5.7.1 Email rejected per DMARC policy for adlab.ee 1551082314-29c1vpx5rA-BsPStJuB

В теле ошибки я вижу само письмо, но тем не менее оно пришло в уведомление об ошибке.

Почему так??

Вопрос задан более трёх лет назад
1728 просмотров

Комментировать

Подписаться 3 Простой Комментировать

Пригласить эксперта

Ответы на вопрос 2

8 комментариев

Влад @Sc0undRel Автор вопроса

Да, мой. А как проверять? подскажите, пожалуйста.

Написано более трёх лет назад
Rsa97 @Rsa97
dig txt _dmarc.adlab.ee _dmarc.adlab.ee. 300 IN TXT "v=DMARC1; p=reject; aspf=s; adkim=r; pct=100; sp=reject; rua=mailto:info@adlab.ee"
То есть задано отклонять 100% писем, не соответствующих SPF-записи.

dig txt adlab.ee adlab.ee. 300 IN TXT "v=spf1 redirect=_spf.yandex.net"
Значит отправка должна идти строго через серверы yandex.

Каким образом прописана отправка писем на вашем сайте?
Написано более трёх лет назад
Влад @Sc0undRel Автор вопроса

Rsa97,
1. а как понять каким образом она у меня настроена? у меня стоит wordpress, плагин contact form 7...
Я нигде не писал в Wordpress, чтобы отправка шла через серверы яндекса..

2. а какие письма не соответствуют моей SPF записи? не понимаю..

объясните, пожалуйста.

Написано более трёх лет назад
Rsa97 @Rsa97

Влад,
1. Читать документацию на плагин. Тут я ничем помочь не могу, с Wordpress не работал.
2. Сейчас ваша SPF-запись говорит, что отправлять письма от вашего домена можно только с IP-адресов, принадлежащих yandex.ru. Соответственно, вам надо настроить свой сервер так, чтобы он пересылал письма на яндекс, который уже будет отправлять их дальше.

Написано более трёх лет назад
Влад @Sc0undRel Автор вопроса

Rsa97, хм... может быть отключить мне это... у меня просто некоторые письма попадают в спам, и вот я начал всякие записи к домену добавлять..

1. чтобы отключить отправку только с yandex.net, надо удалит эту запись "v=spf1 redirect=_spf.yandex.net" - да?

2. последнее - посмотрите, пожалуйста, https://pastebin.com/NUzgW8CA мне приходят иногда такие письма с заголовком "Report domain: adlab.ee Submitter: google.com Report-ID: 4852198449561338586"... о чем эти ошибки??

Написано более трёх лет назад
Rsa97 @Rsa97
Влад, Отключите DMARC - письма начнут попадать в спам.
<source_ip>209.85.208.199</source_ip> ... <dkim>fail</dkim> <spf>fail</spf>

Это отчёты о проверке ваших писем по DMARC. Указан сервер отправителя и непройденные тесты.

Попробуйте добавить в SPF IP-адрес вашего сервера. Замените в DNS запись на
"v=spf1 ip4:_здесь_IP_адрес_сервера include=_spf.yandex.net ~all"
И дождитесь инвалидации DNS-кэша, время в секундах указывается в TTL записи.
Написано более трёх лет назад
Влад @Sc0undRel Автор вопроса

Rsa97, 209.85.208.199 - Это какойто американский IP, мои клиенты из Эстонии и я сам, и сервер мой не в Америке.
Правильно ли я понимаю, что это скорее всего блочатся письма, которые спамеры пытались отправить от имени моего домена?

Написано более трёх лет назад
Rsa97 @Rsa97

Влад, Тоже вполне может быть.

Написано более трёх лет назад

Комментировать

Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации

Похожие вопросы

Электронная почта

Простой
Как сделать правильно систему тикетов на сайте?
- 1 подписчик
- 16 апр.
- 45 просмотров
1

ответ
Электронная почта

+2 ещё

Простой
Организовать хранение почты на своем сервере?
- 1 подписчик
- 16 апр.
- 85 просмотров
2

ответа
Электронная почта

Простой
Как перенаправить почту на другой mail server?
- 2 подписчика
- 14 апр.
- 78 просмотров
1

ответ
Электронная почта

+2 ещё

Средний
Не правильный сервер при добавлении почты в почтовики, как исправить?
- 1 подписчик
- 10 апр.
- 40 просмотров
1

ответ
Программное обеспечение и интернет-сервисы

+1 ещё

Простой
Как удалить отправленные письма на которые не пришел ответ?
- 1 подписчик
- 08 апр.
- 74 просмотра
1

ответ
Электронная почта

+2 ещё

Средний
Не приходят уведомления на gmail.com с моего домена (Вероятная проблема PTR записи)?
- 1 подписчик
- 04 апр.
- 108 просмотров
2

ответа
Windows

+3 ещё

Простой
Почта Windows 10 не приходят уведомления о новых сообщениях с подключенным аккаунтом GMail, как исправить?
- 1 подписчик
- 26 мар.
- 57 просмотров
1

ответ
Unity

+2 ещё

Сложный
Как проверять в реальном времени подтвердили ли Email (Firebase, Unity)?
- 1 подписчик
- 25 мар.
- 62 просмотра
1

ответ
Электронная почта

+1 ещё

Простой
Несколько доменов, несколько сертификатов в exchange как сделать?
- 2 подписчика
- 23 мар.
- 136 просмотров
2

ответа
Электронная почта

+1 ещё

Средний
Как настроить два сервера Kerio connect с одним доменом?
- 1 подписчик
- 21 мар.
- 31 просмотр
0

ответов
Показать ещё Загружается…

Менеджер по маркетингу (B2B, IT)

Даминион

от 90 000 до 120 000 ₽

Интернет-маркетолог в IT-компанию (собственный маркетинг)

ИНТЕРВОЛГА • Волгоград

от 80 000 до 120 000 ₽

Менеджер по контенту / Копирайтер в сфере трейдинга

Finandy

от 90 000 ₽

Взлом автомобильной программы

19 апр. 2024, в 05:01

999999 руб./за проект

Доработать телеграм бота

19 апр. 2024, в 03:52

1000 руб./за проект

Написать код на python

19 апр. 2024, в 03:01

1000 руб./за проект

Answer 1 · 2019-02-25 12:01:50

Rsa97 @Rsa97

Для правильного вопроса надо знать половину ответа

adlab.ee - это ваш домен?
Если да, то проверяйте настройки SPF, DKIM и DMARK.

Ответ написан более трёх лет назад

8 комментариев

Answer 2 · 2019-12-16 11:28:40

Вам нужно правильно настроить схему отправки писем с wordpress.
Я так понимаю, почта для домена у вас на Яндексе?
Для нормальной отправки рабочей почты и писем из wp вам желательно подключить сторонний сервис отправки к wp, а также правильно настроить SPF, DMARC и DKIM для вашего домена.

Подключение внешнего сервиса к wp я уже описал в этом ответе: Как сделать e-mail рассылку через wordpress?
После настройки внешнего сервиса или smtp все плагины начнут его использовать по-умолчанию.

Настройку домена рекомендую делать так:
- в SPF нужно прописать разрешение отправлять почту от имени вашего домена Яндексу и серверам внешнего сервиса/smtp. В итоге у вас будет примерно такая запись для SPF “v=spf1 include:mailgun.org include=_spf.yandex.net ~all”
- DMARC лучше настроить с помощью https://dmarc.postmarkapp.com/ или https://www.dmarcanalyzer.com/ - так вы получите отчеты в человекочитаемом виде, а не в xml.

Письма с сайта отклоняет DMARC policy — почему?

Войдите, чтобы написать ответ

Минуточку внимания

Войдите на сайт